LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi 9m88

Halaman Dasar Privasi 9m88 ini menerangkan apa yang kami kumpul, bagaimana kami guna, dan bila kami kongsi maklumat anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda buka akaun...

Akaun AndaData PeribadiKuki SesiWilayah Disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
9m88 Buka Dasar Privasi 9m88

Teroka Skop Privasi Kami

Di sini kami jelaskan skop pemprosesan data peribadi untuk akaun, pembayaran, sokongan, keselamatan, dan pematuhan. Kami hanya simpan butiran yang diperlukan seperti nama, e-mel, nombor hubungan, log akses, peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pengesahan akaun. Rekod melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan hanya untuk tujuan semakan, pengesanan ralat, dan rujukan semasa anda meminta bantuan. Kami boleh berkongsi

data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami, tetapi hanya mengikut keperluan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menghubungi kami dari Malaysia atau dari wilayah yang disokong, permintaan anda akan dinilai mengikut keperluan tempat anda berada, hak akses yang tersedia, dan tempoh simpanan yang berkaitan. Anda juga boleh minta pembetulan atau penjelasan jika ada butiran yang tidak tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNG

Semak Saluran Hubungan Privasi

Jika anda mahu tahu apa yang kami simpan, mahu minta pembetulan, atau perlu bantuan memahami sesuatu bahagian, kami sediakan saluran yang jelas. Anda boleh hubungi kami melalui e-mel privasi, borang permintaan, atau...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan anda melalui e-mel jika anda mahu tahu data apa yang kami simpan, bagaimana kami gunakannya, atau mengapa sesuatu rekod diperlukan. Kami semak mesej mengikut turutan dan balas dengan jelas.
Borang Permintaan Gunakan borang jika anda mahu pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang rekod anda. Kami minta pengesahan identiti terlebih dahulu supaya setiap perubahan hanya dibuat pada akaun yang benar.
Sembang Langsung Jika perkara itu mendesak, buka sembang langsung dan sebut bahawa ia berkaitan privasi. Kami akan bantu pilih langkah seterusnya, sama ada semakan lanjut, rujukan, atau arahan untuk dokumen sokongan.
PENJAGAAN REKOD

Tukar Cara Kami Jaga Data

Kami bina proses privasi supaya anda nampak sebab sesuatu maklumat diminta. Kuki membantu sesi kekal stabil, mengingati bahasa, dan mengekalkan tetapan asas tanpa memuatkan data tambahan yang tidak perlu. Akses dalaman dihadkan...

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta butiran yang membantu membuka dan mengurus akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor hubungan, dan rekod log masuk. Jika sesuatu tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak jadikan ia wajib.

Kuki Sesi

Kuki kami membantu mengingati bahasa, memastikan sesi stabil, dan membaca corak penggunaan asas supaya anda tidak perlu ulang tetapan setiap kali. Kami tidak guna kuki untuk menyimpan lebih banyak data daripada yang perlu.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesahan kata laluan, dan isyarat peranti untuk mengesan akses yang mencurigakan. Jika ada aktiviti luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan sepanjang perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami akan hapus atau nyahpaut data yang tidak lagi diperlukan, ikut proses dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda berubah atau ada yang tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami semak identiti terlebih dahulu, kemudian kemas kini rekod yang sesuai atau terangkan jika sebahagian rekod mesti kekal.

Saluran Semakan

Untuk pertanyaan lanjut, hantar mesej kepada pasukan privasi kami dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan beri langkah seterusnya, termasuk semakan akses, salinan data, atau penjelasan tentang perkongsian yang berlaku di wilayah yang disokong.

Buka Soalan Privasi Yang Kerap

Kami boleh kumpul nama, e-mel, nombor hubungan, log akses, tetapan peranti, dan rekod komunikasi yang anda hantar kepada kami. Jika sesuatu perlu untuk pengesahan atau sokongan, hanya maklumat itu yang akan diproses.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan menyimpan pilihan paparan asas. Ia juga membantu kami memahami trafik umum tanpa memadankan anda dengan maklumat yang tidak perlu.

Ya, anda boleh minta semakan atau salinan apabila ia dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami mungkin perlu sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian kami akan jelaskan rekod yang berkaitan dan had yang terpakai.

Kami simpan maklumat hanya selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, rekod yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dinyahpaut.

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka dan pembekal yang membantu operasi kami akan melihat bahagian data yang terhad. Mereka terikat dengan arahan kerahsiaan dan hanya guna data untuk tujuan yang dibenarkan.

Hubungi saluran privasi kami dan beritahu butiran mana yang perlu dibetulkan. Setelah identiti disahkan, kami akan kemas kini rekod yang sesuai atau terangkan jika sebahagian maklumat perlu kekal atas sebab undang-undang.